Ing.in Mag.a Marion Lercher

Funktion

 

Selbstständige Beraterin im Bereich Personal- und Organisationsentwicklung mit dem Schwerpunkt Demografieberatung

 

Besondere Kenntnisse / Ausbildungen

 

  • Studium Bildungs- und Erziehungswissenschaft – Schwerpunkt Weiterbildung
  • Gewerbeberechtigung für Unternehmensberatung
  • Geschäftsführung Lerchertrain® – zertifiziert nach ISO 21001
  • Systemischer, Wirtschafts- und emTrace® Coach
  • Wirtschaftstrainerin mit Schwerpunkt Customer Care
  • Lizenzierte Mimikresonanz® Trainerin
  • Zertifizierte DiSG® Trainerin
  • Zertifizierte Wissensmanagerin
  • Birkenbihl Practitioner Ausbildung
  • Sprachen-Dekodier-Trainerin nach Vera F. Birkenbihl
  • Innovationsberaterin
  • Führungskräftecoach
  • Projekt- und Innovationsmanagement mit MindManager®
  • Zertifizierte MindMapping Trainerin

 

 

Beratungstätigkeit / Referenzen

 

Personal- und Organisationsentwicklung

 

Beraterin in der Demografieberatung für Beschäftigte + Betriebe, ein Beratungsangebot des Bundesministeriums für Arbeit und des Europäischen Sozialfonds zur Begleitung bei der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Gestaltung von alter(n)sgerechten und lebensphasenorientierten Arbeitswelten

 

Personalentwicklungsprojekte, Managementtrainings und Coaching

  • Entwickeln und Durchführen von Train-the-Trainer-Ausbildungen
  • DiSG®-Work of Leaders Führungskräftetrainings und Coachings
  • Trainings Fachberatungen für Kundenservice-Center – Helpdesks – first und second level support
  • Trainings und Beratungen mit dem Schwerpunkt Emotions-Management im sozialen Umfeld
  • Trainerin für Mitarbeiter*innen in den Universitäten: Universität Wien – TU Wien – Universität für Musik und angewandte Kunst – Veterinärmedizinische Universität – Pädagogische Akademie Steiermark – Schwerpunkte: Mimikresonanz® – Kunden- und Serviceorientierung – MindMapping und Wissens-Visualisierung – Beschwerdemanagement
  • Vorträge zu den Themen Customer Care – Emotionsmanagement – Feedback- und Beschwerdemanagement

 

 

Mein Motto

 

“Es ist nicht genug zu wissen – man muss auch anwenden. Es ist nicht genug zu wollen – man muss auch tun.“ (Johann Wolfgang von Goethe)

 

Infobox
Kontaktdaten

Beraterin

+43 699 194 54 354

Demografieberatung

Ing.<sup>in</sup> Mag.ᵃ Marion Lercher